zenith-cleft
  • Start
  • Usługi
  • O nas
  • Kontakt

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 22 maja 2026

§1. Postanowienia Ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Zenith Cleft z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa.

2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej zenith-cleft.com w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

3. Korzystanie z usług oferowanych przez Zenith Cleft jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  • Usługodawca - Zenith Cleft, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, adres e-mail: [email protected]
  • Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
  • Usługa - usługi w zakresie influencer marketingu, social media, analizy trendów oraz inne usługi opisane na stronie zenith-cleft.com
  • Umowa - umowa zawarta między Usługodawcą a Klientem, której przedmiotem jest świadczenie Usług

§3. Zakres Usług

1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:

  • Strategii influencer marketingu
  • Kampanii z influencerami
  • Programów ambasadorskich
  • Analizy trendów i social listening
  • Produkcji contentu video
  • Zarządzania reputacją

2. Szczegółowy zakres usług określany jest w indywidualnej ofercie przygotowywanej dla Klienta.

§4. Zawarcie Umowy

1. Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji przez Klienta przesłanej przez Usługodawcę oferty.

2. Oferta może być przesłana w formie elektronicznej lub papierowej.

3. Szczegółowe warunki świadczenia usług, w tym zakres, terminy i wynagrodzenie, określane są w ofercie i umowie.

§5. Prawa i Obowiązki Stron

Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z zasadami wiedzy i praktyki w zakresie marketingu wpływu
  • Zachowania poufności informacji otrzymanych od Klienta
  • Regularnego raportowania postępów realizacji kampanii
  • Konsultowania strategii i działań z Klientem

Klient zobowiązuje się do:

  • Terminowego dostarczenia materiałów i informacji niezbędnych do realizacji usługi
  • Współpracy z Usługodawcą w zakresie akceptacji strategii i contentu
  • Terminowego dokonywania płatności
  • Poinformowania o ewentualnych ograniczeniach prawnych lub wizerunkowych

§6. Wynagrodzenie i Płatności

1. Wysokość wynagrodzenia określana jest w ofercie lub umowie.

2. Wynagrodzenie płatne jest przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy wskazany w fakturze.

3. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, o ile strony nie uzgodnią inaczej.

4. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo do naliczenia odsetek ustawowych.

§7. Prawa Autorskie

1. Wszelkie materiały wytworzone w ramach realizacji usługi, w tym strategie, raporty i rekomendacje, są własnością Usługodawcy do momentu pełnej zapłaty wynagrodzenia.

2. Po pełnej zapłacie Klient nabywa prawo do korzystania z materiałów w zakresie określonym w umowie.

3. Prawa autorskie do contentu tworzonego przez influencerów regulowane są odrębnymi umowami z twórcami.

§8. Poufność

1. Strony zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji poufnych uzyskanych w trakcie współpracy.

2. Obowiązek poufności obowiązuje przez okres trwania umowy oraz przez 3 lata po jej zakończeniu.

3. Informacje poufne nie obejmują danych publicznie dostępnych lub uzyskanych legalnie z innych źródeł.

§9. Odstąpienie od Umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług w pełni wykonanych przed upływem terminu, jeżeli wykonanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta.

3. W przypadku rozwiązania umowy przed jej realizacją z przyczyn leżących po stronie Klienta, Klientowi przysługuje zwrot wpłaconych kwot pomniejszonych o koszty już poniesione przez Usługodawcę.

§10. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za działania influencerów wykraczające poza uzgodniony brief i umowę.

2. Usługodawca nie gwarantuje określonych wyników biznesowych kampanii (sprzedaż, przychody), gdyż zależą one od wielu czynników niezależnych od Usługodawcy.

3. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa.

§11. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację w przypadku nieprawidłowego wykonania usługi.

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i oczekiwania Klienta.

3. Reklamacje należy kierować na adres: [email protected].

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

§12. Ochrona Danych Osobowych

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

§13. Postanowienia Końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz innych obowiązujących ustaw.

3. Spory wynikające z realizacji umów objętych niniejszym Regulaminem będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

4. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 22 maja 2026 roku.

zenith-cleft

Liderzy opinii kształtują trendy. My pomagamy Twojej marce stać się częścią tej rewolucji.

Szybkie Linki

  • O nas
  • Usługi
  • Kontakt

Prawne

  • Polityka Prywatności
  • RODO
  • Polityka Cookies
  • Regulamin

© 2026 zenith-cleft. Wszystkie prawa zastrzeżone.